反向電話目錄（也稱為灰色網頁目錄，縱橫交錯的目錄或反向電話查詢）是電話號碼和相關客戶詳細信息的集合。但是，與標準電話簿不同，在標準電話簿中，用戶使用客戶的詳細信息（例如姓名和地址）來檢索該人或企業的電話號碼，反向電話簿允許用戶通過電話服務號碼進行搜索，以便檢索該服務的客戶詳細信息。
執法部門和其他緊急服務部門使用反向電話簿來確定任何援助請求的來源，但是這些系統包括公共訪問（列出）和私人（未列出）服務。因此，這些目錄僅限於內部使用。某些形式的城市目錄通過電話號碼以及地址交叉引用提供了對所列服務的這種形式的查找。
在某些國家/地區，電信運營商可能會提供可公開訪問的反向電話簿作為標準目錄服務的一部分。在其他國家/地區，這些目錄通常由電話竊取者通過收集可公開訪問的目錄中可用的信息，然後提供允許用戶通過電話服務詳細信息進行搜索的搜索功能來創建。